實際案例:SEO軟體製造假點擊流量、以及垃圾連結作弊,被Google懲罰
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柚木家具網站分析報告&網路行銷經營建議
這是某柚木傢俱網站的分析報告,報告原始大綱如下,其中目錄淺色部份基於保護原則不會公開,這篇文章著重在網站內容分析。
若需要分析判斷的相關內容,請參考還在用老舊過時的方法操作SEO?錯誤的行為被Google懲罰,降低網站排序 -- 下集:連結、流量作弊
現有網站分析
SEO分析
SEF分析
Google Analytics流量分析
資訊架構
設計概念
網站分析結論
市場分析
使用者分析
網站規劃設計
網站規劃方向
網站設計建議
網站資訊架構規劃
SEO建議作法
網站內容主題
網站作法
關鍵字、廣告規劃
社群媒體經營建議
Google+
Facebook廣告建議
Blog行銷規劃
現有網站SEO分析
分析報告:
目前網站沒有做過任何SEO規劃,沒有採用適合搜尋關鍵字,且被Google搜尋引擎懲罰,搜尋結果可以說是不可能找得到網站。
網域有分數,但是文章、文字、關鍵字規劃等都沒有辦法帶出搜尋流量,而且曾經有委託其他SEO業者操作過SEO,但是該業者使用SEO軟體創造搜尋流量、以及在SPAM等級頁面製造大量連結方式。不只無法擁有好的SEO流量,甚至已經遭到Google搜尋引擎懲罰。
關鍵字詞並沒有經過分析規劃,用詞為專業術語、英文詞彙,不符合一般搜尋習慣。台灣市場搜尋不論語音或文字輸入,多以中文為主,英文標題對於搜尋極為不利,需要重新分析、規劃關鍵字策略。
分析項目:
- 目前網站尚未啟用Google Search Console,GA報表也沒有Google網站管理員相關資料引入。
- Google:// site:www.DOMAIN.com.tw,Google已經收錄406 項,但排序只列出133項。
- Google://site:www.DOMAIN.com.tw 柚木 有81項結果,排序只列出19項,其餘Google認為項目非常類似、重複所以不列出。
- Yahoo://site:www.DOMAIN.com.tw,Bing已收錄28項,排序列出23項。
- Yahoo:// site:www.DOMAIN.com.tw,Bing有收錄8項。
- 以上搜尋結果,幾乎沒有任何一個項目標題有”柚木”關鍵字出現,Yahoo有帶出的項目非靜態網址,且連結結果是404頁面。
- Google結果只有一個柚木椅,標題有帶”柚木”關鍵字出現。
- Google:// Keywords(品牌字),網站排名第39,第四頁倒數第二項。
- 該品牌字屬於搜尋量、競爭量極低的關鍵字,且網站名稱就有這個字,第二頁有出現其他網站的引用頁面,但主網域在第四頁才出現。
- Google:// Coffee Table,前10頁沒有任何該網站連結連結。
- Coffee Table在台灣也是屬於搜尋量、競爭度極低的關鍵字,但是搜尋結果完全無法看到,甚至排名還輸國外、非台灣地區網站。
- 網域為 .com.tw,在 Google Search Console 指定國際目標中會被強制關聯定位在台灣。依據Google排序習慣,當地網站相較國外網站有非常高的優先權。
- Coffee Table在該頁面出現在Title、以及h1,正常狀況即使SEO排名不佳,也不會低於國外網站。
- MOZ評分:DA:25/100,首頁PA:34/100,前50連入連結除了某推廣網站以及愛評網的兩個連結以外,其他包含前SEO操作公司的成果展示頁面連入連結都屬於SPAM評級,且首頁50個連入連結就全都來自4個網域。
- SEOquake關鍵詞密度
- robots.txt 7/9才開啟,之前都是Disallow狀態,卻每日都有Organic流量進入,跳出率以及工作階段數據不是很合理。
現有網站SEF分析
- 系統:Wordpress CMS
- robots.txt:Allow (7/9開啟)
- 標記使用:title、h1、h2、h3
- Title:正確定在商品、項目標題
- h1:正確定在商品、項目標題
- h2:無使用
- h3:定在商品分類、最新消息、聯絡我們等網頁項目上。文章、項目內容沒有使用h3標記。
很多設計師、網站前端工程師會把h1、h2、h3這種標題、大綱的內容標記,當成CSS設計元素,用來幫網站一些常見的部位上色、改變樣貌用。這其實是很糟糕的狀況,H標記是標注大綱用的,Google會辨識這個標記,當作段落章節,內含的關鍵字權重也比內文高。如果標記標注在頁面元素,不只是浪費標記的權重,甚至會影響Google Bots閱讀、理解網站內容。
- og標記使用:Yoast有加入,部份頁面缺乏image標記,Facebook分享無法正確取得圖片。
- meta description:沒有編輯
- 網址:
- 網址結構:有靜態化,且控制在三層以內,但看不出階層、從屬以及分類關係。
- 長度:良好,字數不會太長。
- 文字:SEF網址有中文文字,不利於分享
- Sitemap:有建立,沒有使用Google Search Console,無法判斷是否有正確提交,sitemap為Yoast外掛所建立。
- Mobile:手機可瀏覽,採用RWD,有設定檢視點,但是手機版寬度設定過大,且網頁內容編排不佳、程式沒寫好,手機瀏覽部份圖片會被截斷、部份圖片縮太小很難看、頁面太長。
- SSL:沒有使用SSL,頁面內有聯絡表單、電子報等,強烈建議網站需要使用須要使用HTTPS連線。(什麼是SSL?)
- 速度:極為緩慢,伺服器為台北第三類電信公司,雖然主機在台灣,但速度反應非常差,且網頁內容並沒有採取適當的優化措施。
- Google Speed 1:Desktop 55/100,Mobile 42/100,伺服器回應4.2s
- Google Speed 2:14秒,流失率32%
- WebPageTest:
- 結構化資料:有使用,測試無錯誤;但標示項目非常精簡,沒有完全標示。
現有網站資訊架構
目前網站的資訊架構並沒有很明確的項目以及主體,Blog資訊內容、服務、運送、保固、商品項目並沒有依據使用者需求、以及容易取得的方式規劃。主選單結構沒有中心思考模式,像是依照一般網站公司套裝方案的標準項目,再外掛1~2個主選單分類,但是此分類也有仔細思考過內容以及用詞,如居家靈感、服務與合作就無法明確知道內容是哪些屬性、且進入之後的內容與我所設想的並不一樣。非常容易令人混淆。
To C網站,又是家具類型,如果想要招攬網路交易,需要針對消費者會在意的問題處理,如運送方式、維修保固、售後服務等。但是網站內部卻無法在適合的地方迅速發現,此類訊息如果還需要特別尋找,會降低瀏覽者UX感受,增加離開率失去交易機會。
資訊結構主體-首頁
首頁內容第一屏塞進兩個內容,第一個是廣告Banner,圖示、空間不大,第二行是兩個廣告Banner,一個是不知用途的圖示,另一個圖示標示為新品上架,實際上卻是引導到商品根目錄。
中間部份有一屏塞了七個主題圖示,過小的圖案+文字很難理解這段設計的作用,加上下面連續三個橫幅跑馬燈的商品展示,整體感覺就有如PCHome購物或露天拍賣首頁一樣,純粹的商品露出+廣告。
第三個段落是無法理解用途的內容,並不是所有的資訊都需要在首頁曝光。資訊只能在需要的時候出現,才叫做資訊,當下沒有用途的資訊只會被當成干擾噪音。
第四個段落是設計師情感,與slogan,這頁應該放第一屏的,很可惜硬塞了客服信箱和服務電話破壞畫面,這兩個東西應該丟在頁尾或者聯絡我們裡。
資訊結構-頁尾
一個頁尾空間,塞入了商品分類表、最新消息列表、所有門市文字資訊、電子報訂閱、和標籤雲。
頁尾空間需要思考的是,使用者預期會在這裡看到什麼?或者他們希望在這裡看到什麼?塞入剛好、適量的資訊,精簡、清爽的頁面符合公司的設計概念,並不是所有的東西都塞入一個畫面就是好,過多的雜音只會混亂使用者的感受、徒增瀏覽壓力。
現有網站設計概念
目前網站的設計作法應該是標準形象網站套裝方案,設計概念在說有這間公司存在,以及我有這些產品,和我有這些Blog文章;產品用商品型錄方式展示。此種設計適用於B2B工業生產類型公司。
- 目前網站應該是設計公司採用套版佈景,並直接填充、使用套版所有項目,沒有規劃過頁面應該呈現內容以及排版。
- 套版使用沒有預先思考過手機呈現樣式,以桌機使用為主的設計。
- 設計無法體現精緻、設計、質感,不符合實體店面產品情感、形象。
- 產品內容為同業、內部商品型錄方式,推測應為拿型錄本委託網站架設公司一併上稿,內容沒有任何敘述性文字,就只有規格以及型號、品編。
- 商品圖片為去背的資料圖片,並不是情境照片,且照片品質極差,完全無法表現高價柚木設計家具的質感和情境價值。
Google Analytics流量分析
依據GA報表,網站自GA安裝啟用當日開始有流量引入,應該是這之後才安裝追蹤代碼開始使用Google Analytics分析流量。粗略來看,數據表現看起來不錯,也都有持續成長的樣子,但我認為目前的GA報告呈現異常狀態,除此之外並沒有太多參考價值。
這張圖片說明主要使用者集中在上午十點之後,尤其平常日下午有大量紀錄,一般而言。推測這應該是公司內部在檢視網站,沒有排除內部流量的數據。
- Organic Search 43%
- Direct 35%
- Social 14%
- Referral 6%
考量到網站沒有SSL,目前網站SSL的普及程度,這個數據看起來還蠻健康漂亮的。但是參考下面這張圖就顯得很不正常。
- Google搜尋流量39.93%,跳出率為25.50%、平均頁數6.58,時間04:59
- Yahoo搜尋流量3.47%,跳出率37.84%,平均頁數5.35,時間02:51
- Tw.yahoo搜尋流量1.79%,跳出率20.00%,平均頁數8.83,時間08:58
依據我自己的搜尋測試,關鍵字分析搜尋測試,加上網站的設計,和站內的關鍵字使用和分佈狀況評估,網站不應該會有搜尋流量,且三個瀏覽數據也太過漂亮了。
總工作階段1320,直接進入首頁的有948,來自Organic Search且直接進入首頁的工作階段有418,跳出率為20.00%和25.00%;這並不符合一般搜尋引擎的常規,尤其是有正確關鍵字規劃佈局時更不會出現此種結果。
依這張圖的數據,幾乎可以說明目前的搜尋流量都是作弊軟體做出來的假流量。
延伸閱讀:還在用老舊過時的方法操作SEO?錯誤的行為被Google懲罰,降低網站排序 -- 下集:連結、流量作弊
網站分析結論
總體來說,這個網站的狀況,是目前台灣很多網站的現況。
- 製作網站的時候,都只看現成的罐頭套裝報價,只想省錢、陷入比價格、比送多少東西、作多少個Page的模式。
要知道,網站代表的是公司行號、企業在網路上的門市入口,我想應該不會有人認為隨便開個店面、隨便裝潢、隨便擺設,這個店面、公司就能賺錢。
既然現實生活中開店並不是一件簡單的事情,網路也一樣,如果想要讓網站能夠真正的幫助到公司,能夠帶來收入、業績,甚至將客戶引導到實體店面接受服務,網站就不能亂做,每一個公司、企業的經營模式都不同,客戶也不同,針對性的創造網站,才會有效果。
如果依照罐頭包裝隨便選擇,就像買罐頭保單一樣,不論花多花少,都不會有效果,也都是打水漂浪費而已。
- 追求眼前的快速成效,不願意真正理解卻又相信各種保證
SEO的成果,代表的是整個網站的經營績效,不論從程式、使用者經驗、內容分析、公司經營模式等都需要深入分析、並針對性的經營內容,經營優良的體驗,才有機會創造好的業績。
很多人不願意理解這些,聽信網路、各種業務的欺瞞話語,反受其害。我們要買車、要買房子、要開公司都會經過一番事前的資訊蒐集、學習並分析。之後才會下判斷,怎麼面對網路經營要花如此多的成本,卻會隨意聽信而不用心理解內容呢?
很多事情都是需要花時間經營的,有些方法可以快速見到成效(大筆廣告費用),有些方法卻是長久耕耘、卻收效長久的,如品牌、行銷得長期耕耘。SEO是需要長期經營的項目,卻試圖要求在極短時間之內就必須要立即見效?立即見閻羅比較有可能…
各種工具有各種不同的性質,所能應用、針對的方向也都不同,當進行任何投資之前,請花點時間理解其內含,不一定需要如我們般專業,至少要能理解這些工具的性質差異,選擇判斷方不致偏誤,導致花出大筆費用,卻如肉包子打狗,一去無回。
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