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2020/02 台南 Joy.Kingman in 好想工作室

    當我們要提昇服務品質、創造一個新服務、或者創造一個新產品的時候,往往都會對其有很多想法,通常要驗證這些觀點需要進行不少的質化研究才能確認內容,狩野分析藉由量化問卷,歸納導引出需求以及服務的優先次序,指引方向。

心得筆記:內容為講師之智慧財產,且這些內容我並沒有吃透,所以此篇僅為自己的筆記,不公開分享。

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